Vrátenie a výmena tovaru

Kategórie
 
 
 

zľava na kociky znacky joolz

 

 
 
 
 

 FORMULÁR NA ODSTÚPENIE SPOTREBITEĽA OD ZMLUVY

                                                                                                                

Kam tovar vrátiť?

K vrátenému tovaru prosíme vždy priložiť dokument, ktorý potvrdí, že ste tovar zakúpili u nás - faktúru.

Poprosíme tovar neposielať na poštu služba: balík na poštu ". Takýto balík sa Vám vráti späť, ako neprevzatý. Potrebné je poslať priamo na našu adresu. Ďakujeme za pochopenie.

Spolu s vyplneným odstupením spotrebiteľa od zmluvy a dokladom o kúpe môžete tovar vrátiť na adresu:


Predajňa MADERNA
Bardejovská 1
040 11 Košice - mestská časť Západ

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa prijatia vráteného tovaru na zákazníkom uvedený IBAN - medzinárodný formát čísla bankového účtu. Prosím uvádzajte číslo účtu už len vo formáte IBAN.

Výmena tovaru

Ak Vám tovar nesadne, vieme Vám ho vymeniť napr. za inú veľkosť. Platí pravidlo, že tovar musí byť nenosený, nepoškodený a vrátený kompletný, v pôvodnom obale spolu s dokladom o kúpe a všetkou dokumentáciou, ktorá Vám bola dodaná s tovarom napr.  záručný list, návod na použitie, faktúra.

O žiadosti o výmenu tovaru nás informujte vopred telefonicky:0907 828 456 alebo emailom: maderna-shop@maderna.sk, info@maderna.sk. Tovar je možné vymeniť do 14.dní  od jeho doručenia k Vám.

  • Pri zasielaní vymeneného tovaru sa účtuje - dopláca  expedičný poplatok za prepravu vo výške 4,9 €. Tovar neposielajte na dobierku, takýto tovar nepreberáme.
  • Pri výmene tovaru vypíšte formulár a pošlite ho spolu s tovarom. Na tento účel môžete použiť tento vzorový formulár pre výmenu tovaru:

FORMULÁR PRE VÝMENU TOVARU

                                                                                                                 

Spolu s vyplneným odstupením spotrebiteľa od zmluvy a dokladom o kúpe môžete tovar vrátiť na adresu:


Predajňa MADERNA
Bardejovská 1
040 11 Košice - mestská časť Západ

Poprosíme tovar neposielať na poštu služba: balík na poštu ". Takýto balík sa Vám vráti späť, ako neprevzatý. Potrebné je poslať priamo na našu adresu. Ďakujeme za pochopenie.

U nás sa tovar skontroluje, či nie je používaný a či má všetky náležitosti tak ako bol zaslaný k Vám. Potom prebehne výmena tovaru.

V prípade, že sme Vám omylom zaslali nesprávny tovar vymeníme Vám ho bez expedičného poplatku - na naše náklady

10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

10.1. Pokiaľ dôjde k nemožnosti splniť svoje povinnosti zo strany predávajúceho, vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy, z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene ktorá je uvedená v objednávke, predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku). V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto bode týchto reklamačných a obchodných podmienok, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia